Rainbet
Η επίσημη εμπειρία μας με το Rainbet Casino
| Κύριο χαρακτηριστικό | Λεπτομέρειες για Έλληνες παίκτες |
|---|---|
| Εταιρία διαχείρισης | Rainbet N.V., Αρ. Μητρ. 158432, Willemstad, Κουρασάο |
| Άδεια | Antillephone Curaçao 8048/JAZ2019-002 (αποδεκτή από τις περισσότερες δικαιοδοσίες της ΕΕ, συμπ. ελληνική γκρίζα αγορά) |
| Έτος ίδρυσης | 2023 |
| Χαρτοφυλάκιο παιχνιδιών | Πάνω από 2.500 τίτλοι από NetEnt, Play'n GO, Pragmatic Play, Evolution, Relax |
| Μέσος έλεγχος RTP | iTech Labs, ενημερώνεται μηνιαία |
| Μπόνους καλωσορίσματος | 100% έως 500€ + 100 δωρεάν περιστροφές, 35× απαιτήσεις τζίρου, 30 ημέρες ισχύος |
| Ελάχιστη κατάθεση | 10€ |
| Ελληνικές επιλογές πληρωμής | SOFORT, Giropay, Trustly, SEPA, Paysafecard, Skrill, Neteller |
| Υποστήριξη | 24/7 Live-Chat & E-Mail, Ελληνικά/Αγγλικά |
Ξεκινήσαμε το Rainbet το 2023 υπό τη διεύθυνση της Rainbet N.V. με την άδεια Antillephone 8048/JAZ2019-002. Η πλατφόρμα μας προσφέρει τώρα πάνω από 2.500 πιστοποιημένα παιχνίδια από καταξιωμένους παρόχους. Ακολουθούμε τις ελληνικές κατευθυντήριες γραμμές AML και KYC για να δημιουργήσουμε ένα διαφανές περιβάλλον που σέβεται τα ρυθμιστικά πρότυπα.
Πώς να αποκτήσετε πρόσβαση στην πλατφόρμα μας
Η ιστοσελίδα μας λειτουργεί σε κάθε σύγχρονο περιηγητή. Chrome, Firefox, Edge και Safari τρέχουν όλοι ομαλά με το Rainbet σε συσκευές Windows, macOS, iOS και Android. Δεν χρειάζεται να κατεβάσετε τίποτα. Το λόμπι φορτώνει συνήθως σε λιγότερο από δύο δευτερόλεπτα με μια σταθερή σύνδεση 4G, και ο αποκριτικός μας σχεδιασμός προσαρμόζεται φυσικά, είτε χρησιμοποιείτε ένα smartphone 5 ιντσών είτε μια οθόνη 32 ιντσών.
Τι λαμβάνουν οι Έλληνες παίκτες
Ασφαλίζουμε κάθε συνεδρία με κρυπτογράφηση 256-Bit TLS – θα δείτε το σύμβολο του λουκέτου στη γραμμή διευθύνσεων σας. Η προαιρετική ταυτοποίηση δύο παραγόντων προσφέρει ένα επιπλέον επίπεδο ασφάλειας, εάν το επιθυμείτε. Οι επιλογές πληρωμής μας περιλαμβάνουν SOFORT, Giropay και Trustly, έτσι οι καταθέσεις σε ευρώ πιστώνονται άμεσα. Οι αναλήψεις επεξεργάζονται εντός 24 ωρών μετά την ολοκλήρωση της επαλήθευσης. Ελληνόφωνο προσωπικό είναι διαθέσιμο όλο το εικοσιτετράωρο για να απαντήσει σε τεχνικές ερωτήσεις ή να εξηγήσει τους όρους μπόνους χωρίς προβλήματα μετάφρασης.
Εγγραφή εύκολη για Έλληνες παίκτες
Δημιουργήστε τον λογαριασμό σας
Έχουμε σχεδιάσει τη διαδικασία εγγραφής μας έτσι ώστε να διαρκεί περίπου δύο λεπτά από την αρχή μέχρι το τέλος. Όταν επισκεφθείτε την επίσημη σελίδα Rainbet24.org, αναζητήστε το πράσινο κουμπί «Εγγραφή» στην επάνω δεξιά γωνία. Όλη η διαδικασία συμμορφώνεται με τις ελληνικές απαιτήσεις συμμόρφωσης.
Αρχικά εισάγετε μια έγκυρη διεύθυνση email και δημιουργήστε έναν κωδικό πρόσβασης μεταξύ 8 και 20 χαρακτήρων, που να περιέχει τουλάχιστον ένα σύμβολο. Στη συνέχεια επιλέγετε το νόμισμά σας. Προεπιλέγουμε EUR για κατοίκους στην Ελλάδα, αλλά μπορείτε επίσης να επιλέξετε USD, NOK ή CAD αν θέλετε.
Ακολουθεί το τμήμα με τις προσωπικές πληροφορίες. Πρέπει να εισάγετε τα στοιχεία σας ακριβώς όπως εμφανίζονται στο έγγραφο ταυτότητάς σας: πλήρες νόμιμο όνομα, ημερομηνία γέννησης, ελληνική διεύθυνση κατοικίας και αριθμό κινητού τηλεφώνου. Χρησιμοποιούμε αυτόν τον αριθμό για τον έλεγχο ταυτότητας δύο παραγόντων μέσω SMS. Αφού αποδεχθείτε τους γενικούς όρους και προϋποθέσεις μας και επιβεβαιώσετε ότι είστε 18 ετών ή μεγαλύτεροι, κάντε κλικ στο «Δημιουργία λογαριασμού».
Απαιτήσεις επαλήθευσης
Αμέσως μετά την εγγραφή στέλνουμε έναν σύνδεσμο ενεργοποίησης στα εισερχόμενά σας. Κάντε κλικ σε αυτόν και ανοίγει το ταμείο, αλλά οι αναλήψεις παραμένουν αποκλεισμένες μέχρι να ολοκληρώσετε τον έλεγχο KYC. Λειτουργούμε υπό την άδεια Curaçao 8048/JAZ και ακολουθούμε το ελληνικό πλαίσιο AMLD5.
Πρέπει να ανεβάσετε μια επίσημη ταυτότητα με φωτογραφία όπως διαβατήριο ή δελτίο ταυτότητας, συν απόδειξη διεύθυνσης που να μην είναι παλαιότερη από 90 ημέρες. Αυτό μπορεί να είναι λογαριασμός ρεύματος, βεβαίωση κατοικίας ή αντίγραφο κίνησης λογαριασμού που να δείχνει το IBAN σας. Εάν έχετε χρησιμοποιήσει χρεωστική ή πιστωτική κάρτα, μπορεί να ζητήσουμε μπροστινή και πίσω όψη με κρυμμένο CVV.
Η ομάδα μας ελέγχει τα έγγραφα συνήθως εντός 2 έως 6 ωρών. Σε περιόδους αιχμής μπορεί να επεκταθεί σε 24 ώρες. Θα σας στείλουμε email μόλις ο λογαριασμός σας αλλάξει σε «Πλήρως επαληθευμένος».
Συμβουλές για ταχύτερη εγκατάσταση
Προετοιμάστε έγχρωμες σαρώσεις υψηλής ανάλυσης όπου να φαίνονται και οι τέσσερις γωνίες. Υποβάλετε αρχεία JPG ή PDF κάτω από 5 MB και προσέχετε τη συνεπή ορθογραφία σε όλες τις φόρμες, συμπεριλαμβανομένων των τονισμένων χαρακτήρων. Μετά την επαλήθευση η κατάστασή σας παραμένει μόνιμα, εκτός εάν αλλάξετε τη μέθοδο ανάληψής σας ή τα προσωπικά σας στοιχεία.
Παιχνίδια που προσφέρουμε στην επίσημη ιστοσελίδα
Συλλογή Κουλοχέρηδων
Έχουμε δημιουργήσει μια βιβλιοθήκη με πάνω από 1.800 κουλοχέρηδες στην επίσημη πλατφόρμα μας. Θα βρείτε τα πάντα, από κλασικούς τρίκυλους κουλοχέρηδες φρούτων μέχρι σύγχρονα 3D video slots με κινηματογραφικά γραφικά. Συνεργαζόμαστε με κορυφαίους παρόχους όπως η Pragmatic Play, Play'n GO, NetEnt και Red Tiger, για να σας προσφέρουμε την καλύτερη επιλογή.
Στα αγαπημένα των παικτών ανήκουν τα Book of Dead, Starburst και Gates of Olympus. Αν στοχεύετε σε κέρδη που αλλάζουν ζωές, προσφέρουμε progressive jackpots όπως το Mega Moolah και Divine Fortune, όπου τα έπαθλα ανεβαίνουν τακτικά πάνω από 1 εκατομμύριο €. Προσθέτουμε νέους τίτλους κάθε Παρασκευή, και κάθε παιχνίδι εμφανίζει το πιστοποιημένο ποσοστό RTP και την αξιολόγηση μεταβλητότητας απευθείας, πριν ξεκινήσετε να παίζετε.
Live Casino Τραπέζια
Ο τομέας live-dealer μας καλύπτει όλα τα βασικά. Για τους λάτρεις της ρουλέτας, μεταδίδουμε European, Lightning και Auto Roulette απευθείας από τα στούντιο της Evolution. Οι παίκτες blackjack μπορούν να επιλέξουν από περισσότερα από 40 live τραπέζια με δευτερεύοντα στοιχήματα όπως Perfect Pairs και 21+3. Το Baccarat διατίθεται στις μορφές Speed, No-Commission και Dragon Tiger.
Διοργανώνουμε επίσης gameshows όπως Crazy Time, Monopoly Live και Deal or No Deal. Κάθε συνεδρία μεταδίδεται σε ποιότητα 1080p, και ελληνόφωνοι dealers είναι διαθέσιμοι από τις 10:00 έως τις 02:00 ώρα Ελλάδας. Τα στοιχήματα ξεκινούν από 0,50 €, ενώ οι high-rollers μπορούν να στοιχηματίσουν έως 10.000 € ανά γύρο στα δωμάτια Salon Privé μας.
Επιτραπέζια Παιχνίδια και Περισσότερα
Εκτός από live-dealers, προσφέρουμε πάνω από 50 RNG επιτραπέζια παιχνίδια, συμπεριλαμβανομένων των European Blackjack Gold και Multi Wheel Roulette. Ο ειδικός τομέας μας περιλαμβάνει εικονικά αθλήματα, Keno, γρατσούνια και Aviator-crash στοιχήματα.
Βρείτε τα Αγαπημένα σας
Έχουμε σχεδιάσει το lobby μας με γρήγορα φίλτρα για κατηγορία, πάροχο, εύρος RTP και ειδικά χαρακτηριστικά όπως Megaways™ ή επιλογές αγοράς bonus. Η γραμμή αναζήτησης αναγνωρίζει πάνω από 2.000 λέξεις-κλειδιά στα ελληνικά ή αγγλικά, ώστε να μπορείτε να βρείτε οποιοδήποτε παιχνίδι σε δευτερόλεπτα.
Μπόνους και Προσφορές στο Rainbet24.org
Μπόνους καλωσορίσματος για νέους παίκτες
Προσφέρουμε στους νέους Έλληνες παίκτες ένα 100% μπόνους ταιριάσματος έως 250 € συν 100 δωρεάν περιστροφές για το Book of Dead από την Play'n GO. Πρέπει να καταθέσετε τουλάχιστον 20 € και να χρησιμοποιήσετε τον κωδικό μπόνους RAIN100 για να ενεργοποιήσετε αυτή την προσφορά. Τόσο το υπόλοιπο μπόνους όσο και τα κέρδη από τις δωρεάν περιστροφές υπόκεινται σε απαίτηση στοιχηματισμού 35 φορές, η οποία πρέπει να εκπληρωθεί εντός 30 ημερών. Κατά την επεξεργασία του μπόνους περιορίζουμε το μέγιστο στοίχημά σας σε 5 € ανά περιστροφή ή γύρο.
Αυτή η προσφορά περιορίζεται σε μία χρήση ανά νοικοκυριό και ισχύει έως τις 31 Δεκεμβρίου 2024. Οι 100 δωρεάν περιστροφές απελευθερώνονται σταδιακά με 10 δωρεάν περιστροφές ημερησίως για 10 συνεχόμενες ημέρες.
| Ποσοστό ταιριάσματος | 100% |
| Μέγιστο μπόνους | 250 € |
| Δωρεάν περιστροφές | 100 για το Book of Dead |
| Διανομή | 10 δωρεάν περιστροφές ημερησίως για 10 ημέρες |
| Διαθεσιμότητα | Μόνο Ελλάδα |
Τρέχουσες προσφορές
Ενημερώνουμε τη σελίδα προσφορών μας κάθε Δευτέρα. Οι Έλληνες παίκτες μπορούν να συμμετέχουν σε πολλαπλές προσφορές ταυτόχρονα, εκτός αν ορίζουμε διαφορετικά στους όρους.
| Προσφορά | Λεπτομέρειες μπόνους | Κωδικός | Στοιχηματισμός | Πρόγραμμα |
|---|---|---|---|---|
| Επαναφόρτωση Πέμπτης | 50% έως 150 € | RELOAD50 | 35× | Κάθε Πέμπτη |
| Live Casino Cashback | 10% έως 200 € | Κανένας | 1× | Εβδομαδιαίως |
| Drops & Wins | 30.000 € ημερήσιο ταμείο βραβείων | Αυτόματη εγγραφή | 0× | Καθημερινά |
Σημαντικοί όροι
Τα φρουτάκια συνεισφέρουν 100% στις απαιτήσεις στοιχηματισμού. Η ρουλέτα συνεισφέρει μόνο 10%, ενώ το μπλάκτζακ και οι τίτλοι live casino δεν μετρούν καθόλου. Το υπόλοιπο μπόνους λήγει μετά από 30 ημέρες αν δεν χρησιμοποιηθεί, και οι δωρεάν περιστροφές πρέπει να χρησιμοποιηθούν εντός 24 ωρών.
Χορηγούμε μπόνους μόνο σε καταθέσεις που γίνονται μέσω τραπεζικής μεταφοράς, άμεσης μεταφοράς, VISA ή Mastercard. Καταθέσεις μέσω Skrill και Neteller δεν είναι επιλέξιμες. Η πολιτική μπόνους μας απαγορεύει αυστηρά την κατάχρηση, τους διπλούς λογαριασμούς και τα στρατηγικά στοιχήματα. Ελέγχετε πάντα την καρτέλα προσφορών πριν την κατάθεση για να επιβεβαιώσετε τα τρέχοντα ποσά και τυχόν ενημερώσεις των όρων.
Καταθέσεις και Αναλήψεις για την Ελλάδα
Αποδεκτές Μέθοδοι Πληρωμής
Έχουμε σχεδιάσει το ταμείο μας έτσι ώστε να υποστηρίζει τις επιλογές πληρωμής που χρησιμοποιούν πραγματικά οι Έλληνες παίκτες. Θα βρείτε πιστωτικές και χρεωστικές κάρτες όπως Visa, Mastercard και Maestro. Για άμεση τραπεζική συναλλαγή προσφέρουμε SOFORT, Giropay και Trustly. Οι λάτρεις των ηλεκτρονικών πορτοφολιών μπορούν να επιλέξουν μεταξύ PayPal, Skrill, Neteller ή MuchBetter. Δεχόμαστε επίσης κουπόνια Paysafecard, κρυπτονομίσματα όπως Bitcoin, Ethereum, Litecoin και Tether καθώς και κλασικές SEPA εμβάσματα.
Όρια και Χρόνοι Επεξεργασίας
| Μέθοδος | Ελάχ. Κατάθεση | Μέγ. Κατάθεση | Ταχύτητα Ανάληψης |
|---|---|---|---|
| Κάρτες | 10 € | 5.000 € | 2–5 εργάσιμες ημέρες |
| SOFORT / Giropay / Trustly | 10 € | 5.000 € | 1–3 εργάσιμες ημέρες |
| Skrill / Neteller / PayPal / MuchBetter | 10 € | 10.000 € | 0–24 ώρες |
| Paysafecard | 10 € | 1.000 € | Μόνο κατάθεση |
| Κρυπτονομίσματα | 20 € | 50.000 € | Περίπου 1 ώρα |
| SEPA Έμβασμα | 20 € | 10.000 € | 3–7 εργάσιμες ημέρες |
Οι καταθέσεις εμφανίζονται άμεσα στον λογαριασμό σας όταν χρησιμοποιείτε κάρτες, ηλεκτρονικά πορτοφόλια ή κρυπτονομίσματα. Οι αναλήψεις εγκρίνονται συνήθως εντός 12 ωρών, μόλις επαληθεύσουμε τα έγγραφα KYC σας. Δεν επιβάλλουμε χρεώσεις συναλλαγών, αλλά η τράπεζά σας ή ο πάροχος πληρωμών σας μπορεί να το κάνει.
Η Διαδικασία Ανάληψης
Όταν υποβάλλετε αίτημα ανάληψης, η οικονομική μας ομάδα το εξετάζει βάσει της επαληθευμένης ταυτότητας και διεύθυνσής σας. Μετά την έγκριση, τα χρήματα αποδίδονται μέσω της επιλεγμένης μεθόδου σας και λαμβάνετε email με τον εκτιμώμενο χρόνο άφιξης. Μερικές φορές χρειαζόμαστε επιπλέον έγγραφα όπως απόδειξη κατοχής κάρτας. Σε αυτή την περίπτωση επικοινωνούμε μαζί σας εντός 24 ωρών. Τηρούμε τους ελληνικούς κανονισμούς κατά του ξεπλύματος χρήματος και θέτουμε εβδομαδιαίο όριο ανάληψης 20.000 €.
Ασφάλεια, δίκαιο παιχνίδι και προστασία δεδομένων
Η άδειά μας και εποπτεία
Λειτουργούμε το Rainbet μέσω της Rain Gaming N.V., αριθμός μητρώου 152398, υπό άδεια Curaçao eGaming με αριθμό 1668/JAZ, την οποία λάβαμε το 2021. Αυτή η άδεια μας υποχρεώνει να διατηρούμε τα χρήματα των παικτών ξεχωριστά από τα λειτουργικά κεφάλαια, να υποβαλλόμαστε σε μηνιαίους εξωτερικούς ελέγχους και να συμμορφωνόμαστε με τους κανονισμούς της ΕΕ για το ξέπλυμα χρήματος.
Πώς κρυπτογραφούμε τη σύνδεσή σας
Προστατεύουμε κάθε σελίδα με πιστοποιητικά SSL 256-bit, που είναι υπογεγραμμένα από την Cloudflare Inc. Όταν συνδέεστε, καταθέτετε ή ανεβάζετε έγγραφα, βλέπετε ένα εικονίδιο λουκέτου και "https://" στη γραμμή του browser σας. Αυτό σημαίνει ότι τα δεδομένα σας μεταδίδονται μέσω κρυπτογραφημένης σήραγγας. Αποθηκεύουμε τα πάντα σε servers πιστοποιημένους κατά ISO/IEC 27001 στη Φρανκφούρτη, κάτι που επιτρέπει γρήγορη πρόσβαση στους Έλληνες παίκτες και μας διατηρεί συμβατούς με τον GDPR.
Δίκαιο παιχνίδι που μπορείτε να επαληθεύσετε
Τα παιχνίδια μας από NetEnt, Pragmatic Play, Play'n GO και Evolution Gaming χρησιμοποιούν γεννήτριες τυχαίων αριθμών που έχουν ελεγχθεί από τα iTech Labs και GLI. Δημοσιεύουμε μηνιαίες αναφορές πληρωμών στο υποσέλιδο του ιστότοπου, ώστε να μπορείτε να συγκρίνετε τα πραγματικά δεδομένα πληρωμών με τα θεωρητικά ποσοστά.
Ξεχωριστή φύλαξη των χρημάτων σας
Φυλάσσουμε τις καταθέσεις πελατών σε ξεχωριστούς λογαριασμούς στην Commerzbank και δεν τις χρησιμοποιούμε ποτέ για την καθημερινή λειτουργία. Μπορείτε να προσθέσετε επαλήθευση δύο παραγόντων μέσω SMS ή Google Authenticator για να ασφαλίσετε τη σύνδεσή σας. Οι αναλήψεις άνω των 2.000 € ενεργοποιούν πρόσθετους ελέγχους ταυτότητας από εμάς.
Χαρακτηριστικά ασφαλείας που χρησιμοποιούμε
- Firewall και προστασία DDoS από την Cloudflare
- Πύλη πληρωμών πιστοποιημένη κατά PCI-DSS Level 1
- Παρακολούθηση συναλλαγών 24/7 με φίλτρα απάτης AI
- Εργαλεία υπεύθυνου παιχνιδιού όπως όρια κατάθεσης, περίοδοι σκέψης και αυτο-αποκλεισμός
Παίζοντας στο Rainbet σε κινητές συσκευές
Συμβατότητα Προγράμματος Περιήγησης
Έχουμε αναπτύξει την επίσημη πλατφόρμα Rainbet εξολοκλήρου σε HTML5. Την έχουμε δοκιμάσει διεξοδικά σε Safari για iOS 12 και νεότερο, Chrome για Android 8 και νεότερο, καθώς και Firefox και Edge. Δεν χρειάζεται να κατεβάσετε κάποια εγγενή εφαρμογή ή αρχείο APK. Απλώς πληκτρολογήστε Rainbet.de στον κινητό σας browser και η ασφαλής σύνδεσή μας TLS 1.3 φορτώνει τη σελίδα σε λιγότερο από δύο δευτερόλεπτα μέσω δικτύου 4G ή LTE. Οι Έλληνες παίκτες μπορούν να παραλείψουν το VPN και να συνδεθούν με τα ίδια διαπιστευτήρια που χρησιμοποιούν και στον υπολογιστή.
Διεπαφή Χρήστη και Πλοήγηση
Το responsive πλέγμα μας προσαρμόζει αυτόματα τις μικρογραφίες των παιχνιδιών σε 16:9 σε κατακόρυφη θέση και 4:3 σε οριζόντια θέση. Το συρόμενο hamburger μενού κρατά το ταμείο, τα μπόνους και το live chat μόλις ένα άγγιγμα μακριά. Έχουμε αναπτύξει έναν τρόπο λειτουργίας με ένα χέρι που τοποθετεί τα κουμπιά περιστροφής και στοιχηματισμού στην κάτω δεξιά γωνία, ώστε ο αντίχειράς σας να μπορεί να τα φτάσει εύκολα. Τα φίλτρα βελτιστοποιημένα για αφή σας επιτρέπουν να ταξινομείτε χωρίς κόπο ανά πάροχο, μεταβλητότητα, RTP ή μέγεθος τζάκποτ.
Πλήρης Εμπειρία εν Κινήσει
Το κινητό μας lobby προσφέρει πάνω από 3.200 τίτλους HTML5. Λιγότερο από 2% του καταλόγου desktop είναι απενεργοποιημένο – κυρίως παλαιότερες εκδόσεις Flash –, για να εγγυηθούμε ομαλό παιχνίδι. Όλα τα τραπέζια live dealer της Evolution και Pragmatic Play μεταδίδονται από προεπιλογή σε 720p και αναβαθμίζονται αυτόματα σε 1080p όταν είστε σε Wi-Fi. Τα tablets με οθόνες 10 ιντσών ή μεγαλύτερες μπορούν να καρφιτσώσουν multitable blackjack ή έως τέσσερα παράθυρα slots χωρίς απώλεια FPS. Το ταμείο εντός παιχνιδιού μας υποστηρίζει Sofort, Giropay, VISA και PayPal με ελάχιστη κατάθεση 10 € και άμεση ενημέρωση λογαριασμού.
Γρήγορη Επισκόπηση Απόδοσης Συσκευών
| Συσκευή | Χρόνος Φόρτωσης | Μέσος Όρος FPS (Slots) |
|---|---|---|
| iPhone 14 (iOS 16) | 1,7 δ | 60 |
| Samsung Galaxy S22 (Android 13) | 1,9 δ | 60 |
| iPad Air 5 | 1,6 δ | 60 (4-παράθυρα) |
Είτε μετακινείστε στην Αθήνα είτε χαλαρώνετε στο σπίτι – λαμβάνετε ολόκληρο το χαρτοφυλάκιο Rainbet με ταυτόσημο RTP, μπόνους και όρια ανάληψης όπως στον υπολογιστή.
Υποστήριξη πελατών για έλληνες χρήστες
Πώς να επικοινωνήσετε με την ομάδα μας
Προσφέρουμε δύο κύριους τρόπους για να λάβετε βοήθεια. Το live chat μας βρίσκεται σε ένα μπλε φυσαλίδα συνομιλίας κάτω δεξιά σε κάθε σελίδα. Δεν χρειάζεται να συνδεθείτε αν έχετε μια γενική ερώτηση. Για πιο λεπτομερή θέματα, στείλτε μας email στο [email protected] και αναφέρετε το ID χρήστη σας ώστε να μπορέσουμε να βρούμε τον λογαριασμό σας πιο γρήγορα.
| Κανάλι | Χρόνος πρώτης απάντησης | Καταλληλότερο για |
|---|---|---|
| Live Chat | 30 δευτερόλεπτα | Κατάσταση κατάθεσης, ενεργοποίηση μπόνους |
| 1-3 ώρες | Έγγραφα KYC, αποδεικτικά συναλλαγών |
Πότε είμαστε διαθέσιμοι
Και τα δύο κανάλια είναι διαθέσιμα όλο το εικοσιτετράωρο, ακόμη και κατά τις ελληνικές αργίες. Μεταξύ 18:00 και 22:00 ώρα Ελλάδας η ζήτηση είναι υψηλότερη και οι απαντήσεις email μπορεί να διαρκέσουν έως 6 ώρες. Το chat παραμένει γρήγορο, καθώς το bot διαλογής μας σας συνδέει απευθείας με έναν ελληνόφωνο συνεργάτη.
Γλώσσες που μιλάμε
Οι συνεργάτες μας χειρίζονται αιτήματα στα ελληνικά και αγγλικά. Αν ξεκινήσετε ένα chat στα ελληνικά, σημειώνουμε τη συνομιλία σας, έτσι ώστε και όλα τα επόμενα email να φτάνουν στα ελληνικά.
Συνήθη προβλήματα που λύνουμε
Οι περισσότεροι παίκτες επικοινωνούν μαζί μας για την επαλήθευση ανάληψης, ιδιαίτερα για την αντιστοίχιση του IBAN τους και του αποδεικτικού διεύθυνσης. Βοηθάμε επίσης στην παρακολούθηση της προόδου τζίρου μπόνους και των ημερομηνιών λήξης, όπως η απαίτηση 30πλάσιου τζίρου εντός 14 ημερών στο μπόνους καλωσορίσματος 500 € μας. Επαναφορές κωδικού πρόσβασης, ρύθμιση δικαιώματος διπλής επαλήθευσης, κρασάρισμα παιχνιδιών και σφάλματα πληρωμών με SOFORT, Giropay ή PayPal συμπληρώνουν τα τυπικά αιτήματα.
Για θέματα υπεύθυνου παιχνιδιού, μπορούμε να θέσουμε όρια κατάθεσης ή να σας παραπέμψουμε στη δωρεάν γραμμή βοήθειας ΚΕΘΕΑ στο 1145.
Συχνές ερωτήσεις για το επίσημο Rainbet Casino
Πώς μπορώ να αναγνωρίσω ότι βρίσκομαι στην αυθεντική σελίδα του Rainbet;
Εμφανίζουμε πάντα https://www.rainbet24.org στη γραμμή του περιηγητή σας, μαζί με ένα εικονίδιο λουκέτου που δείχνει την ασφαλή σύνδεσή μας. Κοιτάξτε στο υποσέλιδό μας και θα δείτε την άδεια Curaçao e-Gaming αρ. 1668/JAZ καθώς και την εγγεγραμμένη εταιρική ονομασία Rainbet N.V. Οι πλαστές σελίδες παραλείπουν αυτές τις λεπτομέρειες. Προσθέστε τη διεύθυνση URL στους σελιδοδείκτες σας μετά την πρώτη επίσκεψη, ώστε να επιστρέφετε απευθείας σε εμάς. Μην κάνετε ποτέ κλικ σε συνδέσμους καζίνο σε τυχαία email.
Μπορώ να έχω πρόσβαση στο Rainbet από την Ελλάδα;
Ναι. Είμαστε διαθέσιμοι σε όλες τις περιφέρειες της Ελλάδας. Σημειώστε ότι διαθέτουμε άδεια Curaçao και δεν έχουμε ακόμη ελληνική άδεια ΕΕΕΠ. Πρέπει να ελέγξετε αν το παιχνίδι σε offshore πλατφόρμες επιτρέπεται στον τόπο διαμονής σας πριν ξεκινήσετε.
Ποια έγγραφα χρειάζεστε για την επαλήθευση;
Χρειαζόμαστε επίσημη ταυτότητα με φωτογραφία όπως το διαβατήριό σας, την ταυτότητά σας ή την άδεια οδήγησής σας της ΕΕ. Χρειάζεστε επίσης απόδειξη διεύθυνσης των τελευταίων ενενήντα ημερών, όπως λογαριασμό ρεύματος ή τραπεζικό αντίγραφο. Αν κάνετε ανάληψη άνω των δύο χιλιάδων ευρώ, μπορεί να ζητήσουμε selfie με την ταυτότητά σας για επιπλέον ασφάλεια. Η ομάδα μας ελέγχει τα αρχεία εντός εικοσιτεσσάρων ωρών τις εργάσιμες ημέρες.
Λήγουν τα μπόνους αν δεν τα χρησιμοποιήσω αμέσως;
Το 100% μπόνους καλωσορίσματός μας έως 200€ συν εκατό δωρεάν περιστροφές παραμένει έγκυρο επτά ημέρες μετά την ενεργοποίηση και έχει τριάντα πέντε φορές απαίτηση τζίρου. Οι προσφορές επαναφόρτωσης και οι ενέργειες δωρεάν περιστροφών ισχύουν συνήθως για εβδομήντα δύο ώρες, εκτός αν αναφέρουμε διαφορετικά στις λεπτομέρειες της ενέργειας.
Τι συμβαίνει αν ξεχάσω τον κωδικό μου;
Κάντε κλικ στον σύνδεσμο «Ξεχάσατε τον κωδικό;» στη σελίδα σύνδεσής μας, εισάγετε τη διεύθυνση email που έχετε καταχωρίσει και θα σας στείλουμε έναν σύνδεσμο επαναφοράς εντός δύο λεπτών. Ελέγξτε τον φάκελο spam αν δεν έρθει τίποτα. Εξακολουθείτε να έχετε προβλήματα; Επικοινωνήστε με το live chat μας ανά πάσα στιγμή ή γράψτε στο [email protected].